Esqueci o usuário e/ou a senha

Como recuperar a minha senha? 

 

 Caso você tenha esquecido seu nome de usuário e/ou sua senha, basta seguir o fluxo de "Esqueci Minha Senha". 

 Essa opção está disponível na tela de login. 

 

 Caso você tenha esquecido sua senha e ainda está logado, será necessário deslogar do sistema. 

 Ao clicar em "Esqueci minha senha", você deverá informar o e-mail cadastrado junto ao seu usuário. 

 

 Feito isso, um e-mail será enviado com o processo de redefinição de senha. 

 Caso o e-mail esteja incorreto ou você tenha esquecido o usuário, entre em contato com o administrador do sistema. 

 

 Ao receber o e-mail, basta clicar em redefinir a senha. 

 

 Uma página será aberta para criar a nova senha.  

 

 E ao fazer isso, o usuário já será logado no sistema. 

 Caso o link já tenha sido utilizado ou tenha se passado 24h, será necessário solicitar novamente o link.